未科加力冲丨突围场景应用 杭州未来科技城竞逐机器人新蓝海

全杭州营业时间最短的(de)“咖啡店”。 每周只(zhǐ)营业90分钟， 周三下午1点(diǎn)30分开张， 3点(diǎn)准时歇业关门...... 6月25日下午1点半，杭州健康实验学校门口那家“每周只营业90分钟”的(de)咖啡店，开始了暑假前的最后一次(yīcì)“营业”。外头很热，但前来“捧场”的客人(kèrén)在点餐台前排起了队。 当天，杭州健康实验学校举行了(le)休业式，第二天就要放暑假了。 “再见就是9月份了(le)，大家别跑空了。”校长黄炎淼说。 特殊的孩子，怎么经营(jīngyíng)咖啡店？ 15岁的小周负责咖啡店的收银工作。他套着一件咖啡色防水围裙，系着红领巾，会在客人进店后轻轻喊出一句“欢迎光临”，开始(kāishǐ)取杯、接单，再把贴着订单(dìngdān)的空杯子交给(jiāogěi)同学。 小周(zhōu)冷不丁把(bǎ)客人的小票当垃圾捏成团，站在一旁的班主任陈银莲赶紧伸手拦住，把小票重新交给顾客。一旁的制作区，几位学生在志愿老师(lǎoshī)的帮助下调制咖啡，取冰，打包，节奏很快。 小周前后忙了快一(yī)小时，陈银莲注意到“他累了，有一些小情绪”，让(ràng)孩子赶紧坐下休息会。 是的(de)(de)，小周和几位同学，都是一群特殊孩子。他们中有孤独症，有智力障碍(zhàngài)，有多动症，都就读于咖啡(kāfēi)店背后的杭州市健康实验学校。制作咖啡的都是职二、职三年级的孩子，小周所在的年级虽然还不到，但因为他表达能力好，算是“提拔”参与。换句话说，这家咖啡店也是他们接触社会的一个端口(duānkǒu)。 此前一段时间(yīduànshíjiān)，超预期的(de)客流与订单，让老师与校长都感受到孩子们(men)的紧张。就说(shuō)小周，或许是烦躁，或许是紧张，把一位老师的“热美式”点成了“冰美式”，幸好被陈银莲发现，及时调整。负责打包的孩子有些手忙脚乱，好几次忘记给咖啡装上杯套，直接塞进了袋子。 这些影响效率的小问题，现场的老师们都笑(xiào)着帮忙解决，客人也(yě)都表示理解。陈银莲还(hái)表扬小周：“上星期一位客人点了冰美式，小周一下子没反应过来，还问客人是要冷的还是热(rè)的。这周，他已经弄清楚了其中区别，没再搞错过。” “因为每一次犯错，对孩子们来说都是成长(chéngzhǎng)。”陈银莲说。 部分热卖品“断货”，也有(yǒu)新品上架 暑假前的最后一次“营业”，咖啡、奶茶等饮品仍正常供应，此前很受欢迎的手工酸奶、小西点等甜品(tiánpǐn)则由于(yóuyú)学校课程(kèchéng)结束而“断货”了。 不过，进门(jìnmén)位置的桌子上多了一块黑板，贴满了奥特曼、蜘蛛侠、孙悟空等(děng)卡通造型的十字绣冰箱贴，这些都是当日的新品。 店里一共有3名孩子在忙活着，尽管偶尔会有些手忙脚乱，但从努力调整的样子(yàngzi)可以看出，他们对于这份“工作”渐渐熟练(shúliàn)。 寿(shòu)同学今年16岁，目前(mùqián)读职一，他负责售卖冰箱贴。“冰箱贴都是(shì)我自己做的，有10元和20元两种。”他站在桌子旁，自豪地说，“欢迎选购。” 已经买了3杯咖啡的葛阿姨被寿同学的“自我(zìwǒ)营销”留住了脚步，她(tā)看中了唐僧师徒造型的4块冰箱贴：“一共多少钱？” 寿(shòu)同学看了看冰箱贴，低头想了几秒：“40元(yuán)。”然后，他将冰箱贴挨个儿取下整理好，交到了葛阿姨手里…… “开店(kāidiàn)”一学期，“小老板”们都有进步 咖啡店作为(wèi)学校爱心义卖的(de)窗口，为的就是锻炼学生社会交往(shèhuìjiāowǎng)、职业劳动技能，义卖所得款项都用于特殊孩子的教育教学。像寿同学一样在咖啡店锻炼的孩子，既是为店里干活的“店员”，也算是自产自销(zìchǎnzìxiāo)的“小老板”。 经过一个学期的社会实践，“小老板”们都有(yǒu)进步。 比如16岁的咖啡师许同学，刚开始参加实践那会(huì)儿，一见到订单多(duō)、顾客排队，他就会紧张，躲到角落里一声不吭地赶着订单。现在，哪怕客人多起来(qǐlái)，他也能够冷静地处理手头的订单，咖啡的品质也很稳定。不仅如此，许同学去年还(hái)获得了全国特奥滚球冠军。 又比如19岁正在读职三的(de)(de)施同学(tóngxué)，原本是个话不多的孩子，却被安排去为咖啡店发传单。起初，她见到陌生人很胆怯，不敢开口。老师带着她发了(le)几张传单后，她慢慢地敢于主动和(hé)陌生人打招呼了。仅仅一次义卖，她就有了明显的变化。不仅如此，施同学的竹编手艺也很棒。学校的郭梦之老师说(shuō)，施同学已经具备教别人手艺的能力，新学期义卖开始后，学校打算让施同学担任大家的竹编老师。 “孩子们现在更愿意(yuànyì)在岗位上学习，也更愿意去与人沟通了(le)。”郭老师说。 营业资质(zīzhì)正在落实，“社会老师”等待再会 入梅以来(yǐlái)，杭州的天气晴雨不定，气温逐步(zhúbù)走高(zǒugāo)。不过，每周三前来支持孩子们的“社会老师”并没有减少。“孩子们都挺不容易的，必须支持一下。”葛阿姨说。 黄炎淼说，之前，有一位在(zài)金华兰溪的特殊教育(tèshūjiàoyù)学校工作的老师赶来支持孩子们，“她说看到新闻后(hòu)特别感动，趁着来杭州出差，无论如何要过来一趟。” 一学期20次义卖，其中16次在咖啡店，还有4次走出了校园，孩子们和2000余位(yúwèi)“社会老师”有过接触。“这已经远超我们的预期。”黄炎(huángyán)淼说，孩子们的成长离不开大家的支持和鼓励，“接下来，就让(jiùràng)孩子们好好过个暑假(shǔjià)吧。” 9月归来，咖啡店会有(yǒu)哪些变化？ 咖啡店(kāfēidiàn)目前本质上还是学校爱心义卖(yìmài)窗口，并不是真正意义上的(de)“店”。为了让孩子们的“营业”更规范，让前来支持鼓励的“社会老师”买得更放心，学校已经帮助每一个制作(zhìzuò)食品的同学办好了健康证，店铺的营业资质也在抓紧办理中。 另外，在产品上，新学期将(jiāng)尝试推出“套餐”，将孩子们的手工作品与咖啡等结合起来，让更多的孩子享受到成就感(chéngjiùgǎn)。 下午(xiàwǔ)2点40分，“营业”接近尾声。店里的库存越来越少(yuèláiyuèshǎo)，店门口的留言板却越来越满，便利贴(tiē)上大多是“社会老师”期待9月与孩子们再会的字句。 有一张便利贴很特别，上面是这样(zhèyàng)写的： “咖啡很(hěn)苦，但你们很甜。” 店门口的留言板，贴(tiē)满了顾客留下的便利贴 杭州日报记者 李(lǐ)维和 田家玮 编辑 邓力 审核 蒋波 陈洁(chénjié)